POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DA SAPIENZA
A presente
Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais tem por finalidade
demonstrar o compromisso da
Mentor Match LTDA, de nome fantasia Sapienza, com a
privacidade e o tratamento dos dados pessoais de seus
USUÁRIOS.
Como condição de acesso aos programas da
Mentor Match, o
USUÁRIO declara que fez
a leitura completa e atenta, estando plenamente ciente da presente
Política de
Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, conferindo, expressamente, sua livre,
inequívoca e informada concordância com os termos aqui estipulados, autorizando a
obtenção dos dados pessoais e informações aqui mencionados, bem como sua
utilização para as finalidades abaixo especificadas.
Caso não esteja de acordo com estas diretivas, o
USUÁRIO deve descontinuar o seu
acesso no
SAPIENZA.
1. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS E REGISTRO DE ATIVIDADES
1.1. Os dados pessoais são coletados a partir do consentimento pelo
USUÁRIO.
1.2. A relação de dados pessoais coletados e as respectivas finalidades constam no
Anexo I.
1.3. Outros dados pessoais que não estão descritos no Anexo I podem ser coletados de
acordo com a natureza específica do produto ou serviço em questão, nos termos de
documento específico que deve ser considerado em conjunto com esta
Política de
Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
1.4.
A Mentor Match LTDA não é responsável pela precisão, veracidade ou
atualidade das informações prestadas pelo
USUÁRIO, sendo de responsabilidade do
USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las sempre que for o caso.
1.5. A
Mentor Match LTDA podem realizar atualização e enriquecimento dos dados.
1.6. A
Mentor Match LTDA garantem ao USUÁRIO o direito de correção de dados
incompletos, inexatos ou desatualizados.
1.7. A
Mentor Match LTDA utiliza as tecnologias compatíveis com o mercado,
respeitando o estado da técnica razoável, com atualizações razoáveis e constantes,
para registrar eventos de navegação, cliques, eventos e dados não identificáveis. Todas
as tecnologias utilizadas devem respeitar a legislação vigente e os termos desta
Política
de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
1.8. Ao utilizar os ambientes digitais da
Mentor Match LTDA, o
USUÁRIO pode ser
conduzido, via link, a outros portais ou plataformas independentes que podem coletar
as informações do
USUÁRIO e ter sua própria Política de Privacidade.
1.9. Cabe ao
USUÁRIO ler a
Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais de
tais ambientes digitais fora do ambiente da
Mentor Match LTDA, sendo de
responsabilidade do
USUÁRIO aceitá-la ou rejeitá-la.
1.9.1. A Mentor Match não é responsável pela
Política de Privacidade e
Tratamento de Dados Pessoais nem pelo conteúdo de quaisquer websites,
conteúdos ou serviços fora do ambiente dos sistemas da Mentor Match, ainda
que a ele vinculados por meio de
links.
1.10. O consentimento fornecido pelo
USUÁRIO é coletado de forma individual, clara,
específica, legítima e informado ao titular.
1.11. O
USUÁRIO pode alterar suas concessões de consentimento, conceder novas
permissões ou retirar seu consentimento para as emissões atuais por meio do e-mail
[email protected], sendo avisado das consequências que a
retirada de consentimento pode causar.
1.12. O
USUÁRIO pode entrar em contato diretamente por meio do endereço
eletrônico
[email protected]. Os dados coletados e as
atividades registradas também podem ser compartilhados:
a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, nos
casos de requerimento, requisição ou ordem judicial;
b) Com os órgãos de controle que fiscalizam a
Mentor Match LTDA, quando solicitado.
1.13. A base de dados, formada por meio da coleta de dados pessoais, é de propriedade e
responsabilidade da
Mentor Match LTDA. Seu uso, acesso e compartilhamento,
quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades
institucionais da
Mentor Match LTDA e descritos no
Anexo I desta Política de
Privacidade e em
Termos de Uso específicos, quando existentes.
1.13.1. O
USUÁRIO é responsável pelo sigilo e pela confidencialidade de seus
dados pessoais.
1.13.2. O compartilhamento de senhas ou dados de acesso viola esta
Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais e os
Termos de Uso dos
sistemas da
Mentor Match LTDA.
1.14. Internamente, os dados dos
USUÁRIOS são acessados somente por profissionais
devidamente autorizados pela
Mentor Match LTDA, sendo eles dirigentes, empregados,
prestadores de serviços e parceiros.
1.15. A Mentor Match respeita os princípios de licitude, finalidade, adequação,
proporcionalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência,
segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização, prestação de contas,
subsidiariedade e limitação de armazenamento, além de firmar o compromisso de
confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta
Política de
Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais com os
USUÁRIOS.
2. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS
2.1. Os dados pessoais coletados e os registros de atividades devem ser armazenados
em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado, conforme a
tabela abaixo:
| DADOS PESSOAIS |
PRAZO DE ARMAZENAMENTO |
FUNDAMENTO LEGAL |
| Dados cadastrais |
10 anos após o término da relação |
Arts. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor (Lei no 8.078/90) e art. 70 da Constituição Federal. |
| Dados de identificação digital |
6 meses do último acesso |
Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei no 12.965/14) |
2.2. Os dados podem ser excluídos antes desse prazo no caso de solicitação do
USUÁRIO. Os dados podem ser mantidos por período superior ao previsto neste prazo,
por motivo previsto em lei, por decisão judicial, para fins de prestação de contas aos
órgãos de controle ou por outros interesses legítimos da
Mentor Match LTDA,
devidamente especificados e informados ao titular de dados. Findo o prazo e a
necessidade legal, os dados devem ser excluídos com uso de métodos de descarte seguro,
ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
2.3. Os dados coletados devem ser armazenados em servidores próprios ou em
provedores de serviços que atendam aos controles de proteção de dados pessoais
aplicáveis.
3. ATENDIMENTO AOS DIREITOS DO USUÁRIO
3.1. O
USUÁRIO pode solicitar a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos
seus dados pessoais; ou a correção de seus dados pessoais, por meio do e-mail
[email protected]
3.2. Pelo
Canal de Atendimento à LGPD, o
USUÁRIO pode também: (i) requerer o
bloqueio do uso de seus dados pessoais; (ii) manifestar oposição ao tratamento de seus
dados pessoais realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de
consentimento, (iii) solicitar a eliminação de seus dados pessoais coletados e registrados
pela
Mentor Match LTDA ao término de sua finalidade de uso ou (iv) solicitar a revisão
de decisões automatizadas (v) solicitar portabilidade dos dados pessoais, (vi) solicitar
informações sobre com quem foram compartilhados os dados pessoais e (vii)
informações sobre o impacto da decisão de não consentir ou revogar o consentimento.
3.3. Mesmo que o
USUÁRIO não conceda ou solicite a revogação do consentimento
para as finalidades relacionadas ao envio de informações, a
Mentor Match LTDA
poderá enviar informações transacionais relativas à prestação dos serviços.
3.4. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a
Mentor Match LTDA podem permanecer com o histórico de registro e os dados dos
USUÁRIOS por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim
estabelecer, para realização de prestação de contas aos órgãos de controle, ou
para preservação de direitos da MENTOR MATCH ou do titular de dados.
4. DISPOSIÇÕES GERAIS
4.1. A
Mentor Match LTDA reserva a si o direito de alterar a
Política de Privacidade e
Tratamento de Dados Pessoais a qualquer momento, conforme a finalidade ou a
necessidade, como para adequação e conformidade com disposição de lei ou norma
que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao
USUÁRIO verificar a versão atualizada
sempre que efetuar o acesso aos sistemas da Sapienza.
4.2. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de
consentimento, a
Mentor Match LTDA deve notificar o
USUÁRIO pelos seus sistemas
capazes de realizar nova coleta de consentimento ou pelos meios de contato por ele
fornecidos.
4.3. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta
Política
de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, o
USUÁRIO pode entrar em contato
com a Mentor Match por meio do email
[email protected].
4.4. Caso empresas terceirizadas realizem o tratamento de quaisquer dados coletados
pelo
Mentor Match, devem respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de
Segurança da Informação da Sapienza, bem como, Políticas e procedimentos adicionais.
4.5. Caso alguma disposição desta
Política de Privacidade e Tratamento de Dados
Pessoais seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade de proteção de dados, as
demais condições permanecem em pleno vigor e efeito.
4.6. O
USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços
informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer
outra forma física, virtual e digital também são válidas como prova documental, sendo
eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços
prestados pela
Mentor Match LTDA, bem como às condições de sua prestação ou a
qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente
diversas previstas nesta
Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
4.7 A
Mentor Match LTDA utiliza cookies e tecnologias similares para avaliar e
compreender o perfil e o comportamento dos
USUÁRIOS que visitam ou acessam as
páginas, com a finalidade de personalizar a experiência de navegação do
USUÁRIO
ao promover e divulgar produtos e serviços, além de realizar prevenção a fraudes.
4.8. A
Mentor Match LTDA utiliza cookies classificados em três categorias: Essencial,
Desempenho (Análise e Personalização) e Publicidade.
4.8.1. Essencial: Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem a
navegação pelo
USUÁRIO em nossos sites e o uso dos seus serviços e recursos
(por exemplo, cookies de segurança para autenticar
USUÁRIOS, evitar a utilização
fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do
USUÁRIO de terceiros
não autorizados).
4.8.2. Desempenho: Coletamos informações de forma anônima que permitem
determinar informações suficientes para realizar análises de navegação,
como por exemplo, o número de visitantes de uma página, como o
USUÁRIO
chegou ao site e as páginas acessadas.
4.8.3. Publicidade: utilizamos alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz
para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um
determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com
o seu perfil de consumo no site.
4.9. É necessária a permissão do
USUÁRIO em aceitar e gerenciar as preferências no uso
dos cookies, antes de iniciada a seção, para que sejam coletados.
4.10.
Utilização de cookies de terceiros: Prestadores de serviços de tecnologia poderão
utilizar seus próprios cookies nos serviços, com a nossa autorização, para prestação de
serviços a
Mentor Match LTDA. Tais cookies coletarão os dados do
USUÁRIO nas
nossas propriedades para as finalidades previstas nesta
Política.
5. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
A presente
Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais deve ser regida e
interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro
da Circunscrição Especial Judiciária de Brasília/Distrito Federal para dirimir
qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva
específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
6. GLOSSÁRIO
6.1. Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições:
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos sistemas do
SAPIENZA, gravados nos
dispositivos dos
USUÁRIOS, que armazenam as preferências e outras informações, com
a finalidade de personalizar a navegação dos
USUÁRIOS no
SITE, de acordo com o seu
perfil.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os
dispositivos dos
USUÁRIOS na Internet.
Session ID: Credencial de um
USUÁRIO necessária para acessar os sistemas da MENTOR
MATCH e utilizar as suas funcionalidades.
USUÁRIO: Pessoa natural que acessa e/ou utiliza as funcionalidades dos sistemas da
Mentor Match LTDA.
ANEXO I – LISTA DE DADOS PESSOAIS E FINALIDADES DE USO TIPOS DE DAS DADOS PESSOAIS FINALIDADE DE USO DOS DADOS
| Cadastrais |
Nome completo, e-mail, nome da mãe, escolaridade, endereço, telefone, CNPJ e vínculo com a empresa, CPF, sexo, senha de acesso, data de nascimento e foto/imagem. |
- Identificar o USUÁRIO;
- Prover atendimento personalizado;
- Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos produtos e serviços da Mentor Match;
- Informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o USUÁRIO;
- Promover e divulgar produtos e serviços da Mentor Match;
- Responder a solicitações e pedidos de informações do USUÁRIO;
- Realizar pesquisas do interesse da Mentor Match;
- Permitir acesso às áreas restritas dos ambientes digitais da Mentor Match;
- Prestar contas para Órgãos de controle na forma da lei;
- Personalizar o ambiente dos clientes em sua navegação nos ambientes digitais da Mentor Match.
|
| Informações sobre transações |
Produtos e serviços adquiridos e respectivas quantidades, data e período da transação, número da nota fiscal |
Creditar os produtos e serviços adquiridos |
| Dados de identificação digital |
Endereço IP e Porta Lógica de Origem, Registros de interações com os ambientes digitais, Telas acessadas, dispositivo (versão do sistema operacional, Geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário), Session ID e Cookies. |
- Identificar o USUÁRIO;
- Administrar, creditar e enviar serviços adquiridos por meio dos ambientes digitais;
- Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços;
- Promover e divulgar produtos e serviços;
- Realizar prevenção a fraudes, personalizar a experiência de navegação nos canais, por meio de georreferenciamento;
|
| Dados anonimizados |
- |
Elaborar análises e estudos estatísticos |
